Ob diese Aussage/ These wirklich zutrifft, damit beschäfftige ich mich nun schon seit August. Denn seit dem nutze ich den Surf-Stick von o2 für mobiles Internet. (Bericht siehe hier). Von Anfang an hatte ich mit Verbindungsabbrüchen zu kämpfen. Diese traten in ganz unterschiedlichen Zeitintervallen auf und waren auch vom Ort unabhängig. Mal brach die Verbindung bereits nach einer Minute – mal nach zehn Minuten oder auch erst nach einer Stunde ab.

Richtig stabil waren die Sitzungen jedenfalls nicht. Das kann ganz schön anstrengend werden. Gerade dann, wenn die Abbrüche schon nach wenigen Minuten vorkommen. So ist ein Lesen von Foren-Beiträgen oft zur Geduldsprobe mutiert. Es muss nämlich jedes mal die Netzwerkverbindung “per Hand” getrennt werden, um sie dann neu aufzubauen. Wenn man selbst gereade einen Text verfaßt hat und dann auf den “Senden-Button” klickte, um dann mit ein “Seite kann nicht angezeigt” vorgesetzt bekam- war das echt frustrierend. Der Text war dann meistens im Nirwana verschwunden.

Ich habe viele Sachen ausprobiert und getestet, um dieses Problem zu lösen. Hier nun meine Erfahrungen…

Sollte die Ursache direkt im o2-Netz liegen, würde sich eine Fehlerbehebung natürlich als sehr schwierig gestalten. Da habe ich ja kaum Einfluß drauf (ausser vielleicht die Hotline anzurufen). Aus diesem Grund bin ich jetzt einfach mal davon ausgegangen, dass die Ursachen entweder bei der Hardware /Firmware des SurfSticks oder in bei der genutzten Verbindunssoftware zu suchen sind. Vielleicht auch im Zusammenspiel von beiden Komponenten. Ich habe den SurfStick an verschiedenen Laptops und PC getestet. Sowohl unter Windows XP als auch unter Windows Vista traten die negativen Effekte in gleichem Maße auf. (Linux Ubuntu konnte ich nur über den VMWare-Player testen).

1. Treiber Update

Daher war der erste Schritt – ganz klar – natürlich die Suche nach einem Treiberupdate. Der SurfStick von o2 ist ein Produkt der Fa. Huawei und nennt sich dort E169. Das Einspielen der auf huawei.com angebotenen Treiber war schnell erledigt, hat die Situation aber nicht verändert. Die Verbindungsabbrüche traten weiterhin in den unterschiedlichsten Zeitintervallen auf.

2. Software Update “Mobile Partner”

In einem zweiten Schritt habe ich die eingesetzte Software untersucht. Auf dem SufStick ist bereits eine Software abgelegt, mit der die mobilen Internetverbindungen aufgebaut werden. Diese Software wird automatisch installiert, wenn der Stick das erste Mal an den PC angeschlossen wird. Diese Software nennt sich Mobile Partner. Die auf der o2-Seite angebotenen Software-Updates haben die Situation nicht verbessert (aber auch nicht verschlechtert!)

3. Installation o2-Connection Manager

o2 bietet zusätzlich zu dem Programm Mobile Partner noch das Verbindungsmanagementtool o2-Connection-Manager an. Installation setzt .NET-Framework voraus. Es trat zwar immer eine Fehlermeldung auf (siehe Bild) – klickte man allerdings auf “Weiter” so lief das Programm trotzdem.

Die Abbrüche konnten aber auch nicht mit diesem Tool behoben werden. Weiterer Negativeffekt. Die Software ist ziemlich mächtig, so dass mein eeePC 901 sich mit dieser Software sehr schwer getan hat.

4. Nutzung der DFü-Verbindung

Im Internet Explorer können unter “Extras / Internetoptionen / Registerkarte “Verbindungen”" Wählverbindungen und deren “Verhalten” konfiguriert werden. Hier habe ich die durch Mobile Partner bereits eingerichtete DFÜ-Verbindung genutzt. Als Option habe ich “nur wählen, wenn keine Netzwerkverbindung besteht” aktiviert.

Da ich bis Dato davon ausgegangen war, dass die Verbindungen seitens o2 getrennt werden, wollte ich auf diesem Weg eine automatische Neueinwahl bei Bedarf (also wenn eine neue Seite aufgerufen wird) erzwingen.

Leider war das auch nicht von Erfolg gekrönt.
Schaut man sich den SurfStick im Betrieb einmal ganz genau an, so fällt einem auf, dass bei aktiver Verbindung eine LED leuchtet. Leuchtet diese türkis, besteht eine Verbindung (HSDPA). Mir ist aufgefallen, dass diese LED auch dann noch türkis leuchtet, wenn keine Seiten mehr aufgebaut werden können.
Ich habe daraus geschlussfolgert, dass die Verbindung irgendwie zwar noch besteht, aber nicht vom System genutzt werden kann. Sie “friert” quasi ein. Die Netzwerkverbindung muss “per Hand” getrennt werden. Danach kann sofort eine neue Verbindung aufgebaut werden. (Es nervt halt nur!)

5. künstlich erzeugter Traffic

Ich war mir Mittlerweile fast sicher, dass die Verbindung immer dann einfriert, wenn eine Zeit lang kein Datenfluß stattgefunden hat. Also entstand die Idee, einfach mal “künstlichen Traffic” zu erzeugen, um dann zu schauen, ob die Verbindung stabil bestehen bleibt.

Hierfür habe ich ICQ gestartet und abgewartet.

Eine Minute – Verbindung noch da!

Zwei Minuten – Verbindung noch da!

Nach 10 Minuten- Verbindung weg.

Erkennt man daran, das die ICQ-Blume sich dreht. Nach etwa 11 Minuten war die Blume rot. Also verlief dieser Versuch auch erfolglos.

Mein zweiter Versuch bestand darin, alle 3 Sekunden einen Ping an einen Server zu senden. Das habe ich nicht per Hand über die Konsole gemacht, sondern habe hierfür das kleine Tool “Auto Ping” genutzt.

Dieses kleine Tool hat wirklich “Wunder” bewirkt. Seit dem bricht hier keine Verbindung mehr ab. Selbst Inaktivität über mehreren Stunden ist jetzt kein Problem mehr. Die Verbindung steht.

Da ich eine Datenflatrate habe, sollte mich der zusätzlich generierte Traffic nicht stören. Ich bleibe aber trotzdem an dem Thema dran und versuche eine andere Lösung zu finden.

Auf jeden Fall kann ich nur mit Hilfe dieser “Krücke” eine stabile Verbindung halten.

12 Kommentare

• By tolauer, 7. Mai 2009 @ 16:17

  Hallo!

  Habe ebenfalls den o2 Surf-Stick. Hatte ähnliche Probleme mit Verbindungsabbrüchen. Bin deinem Tipp gefolgt und hab mir den Auto Ping installiert. Seit dem bleibt die Verbindung aktiv.

  Habe allerdings noch ein anderes Problem.

  In unregelmäßigen Abständen (also machmal ziemlich oft – und manchmal auch überhaupt nicht) wird die USB-Verbindung vom o2 Surf-Stick getrennt. Dies hört man am Windows-Warnton (gleicher als wenn man einen USB Stick aus dem Port zieht). Und gleich drauf hört es sich wieder an als wenn man einen USB-Stick mit dem Rechner verbindet.
  Also gleicher Effekt als wenn ich den Surf Stick vom Rechner trenne und gleich wieder verbinde – nur das ich halt an dem Stick nichts mache.
  Folge: Verbindung ist getrennt und Mobile Partner will zeigt wieder Aufforderung zur PIN-Eingabe.

  Weiß hier jemand Rat?

  Vielen Dank
• By Maddin, 7. Mai 2009 @ 16:27

  Hmmm… Ich bin mittlerweile auf Ubuntu umgestiegen. Da läuft es auch ohne Auto-Ping recht stabil. Manchmal “schläft” allerdings der Stick ein. Er dann nicht mehr ansprechbar und muss vom System getrennt werden – aber das ist ein anderes Thema.

  Zu deinem Problem: Passiert das an allen USB-Ports? Ist der Port “ausgeleihert” bzw. stark beansprucht? Passiert das auch an anderen Rechnern? Wo man immer gute Hilfe bekommt ist sonst auch bei den Jungs von telefon-treff.de

  Gruß

  Martin
• By tolauer, 7. Mai 2009 @ 16:36

  Hab ein 4er-HUB am internen USB-Port der Karte hängen (Rechner offen) wovon ein 3 Meter USB-Verlängerungskabel an das mitgelieferte o2 Surf-Stick-Verlängerungskabel geht und dann kommt erst der Stick.

  Ist das vielleicht auch zu viel? Durch das 3 Meter Verlängerungskabel habe ich nämlich ein deutlich besseres Signal erhalten.

  Ich probier mal sofort an einen Steckplatz der USB-Karte (außen) zu gehen um den Weg über das 4er-HUB zu umgehen!

  Danke!
• By tolauer, 18. Mai 2009 @ 12:27

  Hab den USB-Verbindungsabbruch immer noch. Liegt eindeutig am Stick. Sonst habe ich nämlich keinerlei USB-Abbrüche.
  Es fällt mir meistens auf wenn ich gleichzeitig auf mehreren Seiten (in fünf bis sechs verschiedenen Tabs) im Web rumklicke. Irgendwann meldet sich dann der Stick ab und ich muss das Kennwort im MobilePartner neu eingeben.

  Weiß jemand ‘ne Lösung oder hat ähnliches Problem?

  Danke und Gruß
• By Maddin, 18. Mai 2009 @ 14:50

  Also wenn der Fehler auch bei anderen PC’s auftritt, würde ich einfach mal beim Support anrufen. Vielleicht hat der Stick wirklich einen Fehler. Hast du die aktuellste Firmware installiert?
• By AYCE, 24. August 2009 @ 20:58

  Zu der Datenflatrate:
  Sobald mehr als 5GB Datenmenge heruntergeladen wurde, springt der Service von HSDPA automatisch auf GPRS ab. Also Vorsicht ist geboten – mit GPRS surft es sich bei allem Willen nicht gut!
  Gruß,
  Aykut
• By Maddin, 26. August 2009 @ 20:40

  Ja das mit der Drosselung steht auch so in der Leistungsbeschreibung von o2. Allerdings habe ich es noch nicht geschafft dieses Volumen auszuschöpfen… und der “Auto Ping” macht sich hier wirklich nicht bemerkbar.
• By Maniac, 28. August 2009 @ 07:56

  Ich habe diese Abbrüche leider auch. Allerdings höre ich nebenbei Webradio, erzeuge somit eigentlich (auch ohne künstlichen Ping) genug Traffic. Daran liegt es also auch nicht (aber immerhin bekomme ich dann sofort mit, wenn die Verbindung mal wieder weg ist).

  Sehr nervig ist vor allem, dass das Trennen der Verbindung dann auch immer “ewig” dauert…

  Ich kann allerdings auch beobachten, dass es extrem unterschiedlich ist. Ich habe Tage, da habe ich 0-3 Abbrüche am Tag. Und ich hatte aber z.B. Mittwoch einen Tag, wo ich (gefühlt) alle 5 Minuten neu verbinden musste.

  Aber so wie es aussieht, gibt es dafür wohl bisher keine Lösung?
• By Maddin, 28. August 2009 @ 20:04

  Ich weiß nicht wie flexibel du bei der Wahl deines Betriebssystems bist. Ich hatte im vergangenen letzten halben Jahr ein Linux Ubuntu auf meinem eePC 901 installiert. Da hatte ich überhaupt keine Verbindungsabbrüche. Selbst nach 4 oder 5 Stunden Leerlauf war die Verbindung sofort wieder da.
  Hier wird auch nicht das “Monstrum” Mobile Partner installiert – die Verbindungssoftware liefert Ubuntu direkt mit.

  Vor einer Woche mußte ich wieder auf XP umstellen und schwupps waren auch die Verbindungsabbrüche wieder da. Aber mit Auto Ping ist es erträglich…

  Also wenn es m̦glich ist Рinstalliere Ubuntu.
• By PsymH, 2. September 2009 @ 14:26

  Eine Frage zu Ubuntu: Was stellt man eigentlich als Anbieter bei einer Datenflat ein? “O2 Pay by Time”? Bin leider noch nicht so richtig dahinter gekommen und ich will mir nicht selber eine überhöhte Rechnung herauf beschwören.
• By Maddin, 2. September 2009 @ 15:31

  Das hängt von deinem Vertrag ab. Wenn du Prepaid hast – also pro MB zahlen mußt, dann wähle dort “pay-by-mb” – ansonsten (wenn due eine Flaterate hast) kannst du “pay-by-time” auswählen…

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1. O2 Surf Stick verliert ständig Verbindung » Internet — 25. Juni 2012 @ 20:51

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